人大机关是人大常委会设置的集参谋与服务于一体的办事机构，其工作质量和效率如何，直接影响人大常委会各项工作的开展和职能作用的发挥。笔者认为，做好人大机关工作，要注重在学习能力提升、参谋助手作用发挥、代表履职服务质量、内外沟通协调、后勤保障五个方面下功夫。
　　注重提升学习能力。学习是提升自身素质、提高服务水平的基本途径。当今世界，知识信息快速更新，学习稍有懈怠，就会落伍。因此，作为机关工作人员，要注重提升自身学习能力，把学习作为一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，持之以恒地学，与时俱进地学。为了适应人大机关的工作涉及面较广的需要，不仅要学好基本政治理论知识，还要学习相关的科学文化知识，学习上级及市委重要会议精神，特别是要学深学透人大业务知识。人大常委会对政府工作提出意见建议，为人大代表依法履职提供服务保障，如果机关工作能力水平不够，业务知识没有政府部门人员和人大代表多，怎么能开展好监督？怎么能提出高质量的意见建议？怎样为代表履职服务？要坚持带着问题学，不断深化对新的历史条件下坚持和完善人民代表大会制度的政治认识，善于通过学习对日常工作中的实际问题进行理性思考，把学习成果充分转化为服务水平的提升。
　　注重发挥人大机关参谋助手作用。参谋作用体现在各项工作之中，主要是提出建议、起草文稿、调查研究和提供信息等。为了提出高质量、具有前瞻性的建议，不断增强政治敏锐性和观察力，提高工作的预见性和创造性，及时反映情况，提出建议，当好参谋。起草文稿是机关发挥参谋助手作用的主要途径，负责起草文稿的同志，需切实做到熟知法律法规，吃透上下情况，准确领会领导意图，充分发挥创造性，增强人大文稿的思想性、指导性和针对性。要重视调查研究工作，紧紧围绕市委工作中心和人民群众普遍关注的热点难点问题，确定调研课题，制定调研计划，组织调研活动，撰写调研报告，为人大常委会科学决策提供参考。信息的收集、反馈工作也很重要。工作中，认真研究领导关注的重点问题、事关全局的重要情况、各地人大的经验做法、重要的社情民意，努力做到及时收集、反馈、迅速报送，使人大常委会领导及时了解掌握有关情况，为决策提供优质高效的信息服务。
　　注重提高代表履职服务质量。作为机关人大干部，要进一步提高代表履职服务质量，充分发挥代表主体作用。要搭建履职平台，畅通社情民意。履职水平是代表依法履职的基础，要开拓思路，着力提升代表履职水平。加强代表培训，把党的方针政策、法律法规、人大业务知识和地方经济社会发展情况等作为代表培训的重要内容。要保障代表知情知政，广泛邀请人大代表列席市委、市政府有关会议，参与对重点工作的督促调研、集中视察。要不断深化和完善代表工作机制，建立和完善闭会期间代表活动制度，切实落实好“双联系”制度。要畅通人大代表意见建议反映渠道，充分发挥人大代表联络站（点）、人大代表履职网络作用，同时积极进行探索实践，为代表履职搭建更多的有效载体和平台。营造氛围，激励代表发挥作用。要高度重视代表议案建议办理工作，加强沟通协调，切实提高议案建议办结率和满意度。对于那些关注民生、了解民情，在相关行业、领域能够充分发挥骨干带头作用和在群众中威望高、形象好的代表，及时进行表彰激励，积极宣传代表履职的典型事例，着力营造代表履职的浓厚氛围。高度重视代表评议评价，做好对镇街和政府部门工作的评议评价，并与综合考核搞好结合，更好体现民心民意。要凝聚代表力量，推动工作落实。人大代表都是各行各业的精英，都是推动发展的重要力量，要组织各级代表沉到一线，深入基层，聚焦重点难点工作，从一件件小事、一件件具体事做起，以工作的新作为、新成效助力全市经济社会高质量发展，充分展现人大代表责任与担当。
　　注重内外沟通协调。要加强机关内部的综合协调。对各科室工作做好统筹安排，做到既有分工又有协作，使科室之间形成狠抓工作落实的合力，确保各项任务的圆满完成。每次开展视察、调研等工作，办公室事前主动与相关科室和单位联系，周密安排，制定方案，统一调度车辆，自始至终做好服务。加强与上级人大和镇街人大的联系沟通。对上级人大，做到经常请示汇报工作，勤于沟通和联系，及时了解掌握上级人大的安排部署，积极争取工作上的支持；对镇街人大，在加强指导培训的同时，尽可能地为他们顺利开展工作提供便利。采取邀请镇街人大负责人列席常委会会议、到外地学习考察、参与视察、调研和工作评议等活动，密切联系，促进工作开展。加强与四大家办公室和“两院”办公室的沟通。建立渠道畅通、联系紧密、反映迅速、运转灵活的工作机制，及时将常委会的重要工作和重大活动安排向“一府两院”通报，凡是涉及“一府一委两院”工作都主动交流情况，征询意见，努力营造密切、融洽、和谐的工作关系和环境。
　　注重加强机关后勤保障工作。人大机关的后勤工作是常委会机关的一项重要工作，这项工作是否得力，将直接影响常委会整个机关的日常运转，乃至影响常委会依法行使职权的效果。如何适应新形势下人大工作的需要，为常委会及机关提供强有力的后勤保障和服务，是当前后勤工作是应该思考的重要问题。做好常委会重要活动的服务保障工作。对常委会开展的视察、调研和上级人大接待等重要活动，制定周密的活动方案，增强工作的预见性和可操作性，及时发现和解决服务中的漏洞，事后做好总结，不断完善提高。加强内部管理，做好三会服务。通过深入开展“干部作风建设年”、“创先争优”等活动，改进工作作风，完善工作机制，努力提高服务水平。在人代会、常委会会议、主任会议期间，认真做好会场布置、食宿安排、卫生防疫、交通安全等各项工作，为代表和常委会组成人员提供周到细致的服务。做好离退休老干部工作。为让人大老干部老有所乐、老有所为，精心组织老干部活动，让老干们真切感受组织的关怀与温暖。注重发挥老干部余热，组织老干部出席有关会议和重大活动，为社会和谐稳定建言献策。作者:高书霞   来源:平度市人大