为切实解决当前企业和群众办事的痛点、难点、堵点问题，全面提升服务质效，树立“办事不求人”理念，营造“办事不求人”意识，近日，温陈街道开展人大代表走流程活动，力求打造“办事不求人”的公正透明，收获了良好效果。

　　为切实发挥“人大代表走流程”推动作风转变，温陈街道人大代表主动体验办事流程，寻找办事过程中存在的难点、堵点问题，促进流程再造，努力实现工作流程再优化、再升级，进一步为企业、群众提供更优质的政务服务。

　　温陈街道人大代表与办事人员身份互换，体验了营业执照、食品经营许可证、低保五保办理流程，对工作人员的政策熟知度、业务能力和办理速度给予了肯定。并在现场与前来办事的群众就办事体验进行了深入交流，办事群众对办事窗口的服务质量和服务态度均给予了满意评价。体验结束后，便民服务中心负责人对便民服务大厅的承接业务做了简要介绍，并要求大厅工作人员要进一步落实预约办理，通过微信或电话方式做好预约，着力解决群众“上班没空办，下班没处办”的矛盾。