5月7日上午参与了聊城市信访领域“两代表一委员”为民工作室公开接待群众访活动，我感触颇深，也深感责任重大。

　　在与信访人员面对面交流的同时，让我深刻地感受到群众对我们的信任，以及他们在信访过程中的焦虑和期盼，结合信访群众所提供的材料，让我更加清晰的看到了信访问题背后的问题所在，每一个问题既关系到群众的切身利益，也关系到聊城未来的发展，这不仅是对于相关部门工作细化的检验，也折射出社会治理中的薄弱环节和群众对美好生活的急切期盼，更是对人大代表履职能力的考验。

　　聆听着来访群众的诉说，我首先给他们倒上一杯热水，让他们感受到人民代表为人民，让他们静下心来慢慢的述说事情的经过。交流过程中，信访局的同志及时连线相关部门，用手机免提当场答复信访者的问题，这种高效率，更加助推了信访者对政府的信任。于是，信访群众纷纷表态回去和相关部门的负责人积极沟通，协调解决。这一点，让我也深切的体会到“用真诚态度架起理解和信任之桥”的意义所在。也让我更加坚定，人大代表必须站稳人民立场，将群众的“急难愁盼”转化为推动工作的“行动指南”。

　　此次接访，是我践行全过程人民民主的生动实践。我将始终牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心，把群众的“问题清单”转化为履职的“责任清单”，用实实在在的行动书写新时代人大代表的责任与担当！（作者系人大代表、聊城第五中学党支部书记、校长）