为切实提高市民热线办理实效，充分发挥人大监督作用，近日，北城街道人大工作办公室组织部分人大代表联合热线办公室，对辖区居民反映的问题现场督办，确保群众的合理诉求得到尽快回应和落实，提高了群众满意度。

　　下一步，北城街道人大工作办公室将常态化开展此项工作，督办市民热线群众反映集中的问题，拓宽代表联系群众渠道，提高人大监督实效。