6月29日,全县品质民生攻坚突破和群众满意度提升工作推进会议召开。高唐县人大常委会党组书记、主任陈广利出席会议并讲话。县委副书记崔行飞主持会议。县委常委、副县长王会忠,县人大常委会党组副书记、副主任孙海清,县人大常委会副主任常婕、邵东,县纪委监委有关负责同志,县人大各委室主任,各镇街和县直有关承办单位主要负责同志参加会议。
会上,通报了5月份市民热线办理情况,并对下一步市民热线办理工作进行了安排部署。
杨屯镇、尹集镇、卫健局、交警大队作了典型发言,琉璃寺镇、汇鑫街道、市场监督局、住建局、教体局作了表态发言。
陈广利就做好当前品质民生工作讲了三点意见,他要求,要以市民热线工作为重要载体,全力保障好品质民生攻坚突破和群众满意度提升工作,持续提高便民服务水平。要在快接快办上下功夫。要严格执行接诉即办制度,严格落实限时办结制度。要在攻坚克难上下功夫。各承办单位要充分了解群众反映问题,有现场的要第一时间去现场查看,找出病灶、对症下药,切实把问题解决到位。要在优化服务上下功夫。要树牢“把群众的事当成天大的事”理念,带着感情做好群众工作。要在整改提升上下功夫。要结合全县作风能力大提升行动,将热线工作作为“一把手”工程强力推进,各镇街、各相关部门“一把手”要亲力亲为推动问题解决。要在队伍建设上下功夫。要配强工作队伍,安排责任心强、工作能力强的班子成员分管热线工作,安排精干力量专门负责。落实好品质民生攻坚突破和群众满意度提升工作需要全县上下共同努力、齐抓共管,形成解决群众诉求的强大合力,扎扎实实让群众满意,把民生实事做好。
崔行飞在主持会议时强调,市民热线承载着群众的期盼,使命光荣,责任重大。要高度重视、认真对待,以对群众负责、对工作负责、对自己负责的态度,创造性地抓好热线办理,确保各项工作实现大的提升。要制定具体整改措施,明确目标任务,压实责任分工,提高工作标准,形成切实可行工作方案,确保真行动、有实效。要确保诉求响应率、提高诉求解决率、提升群众满意率,勠力同心,真抓实干,以过硬工作作风,及时回应群众关切,不断提高我县的群众满意度,以优异的工作业绩展现作风能力提升的成效,为品质民生保障攻坚突破作出更大的贡献。