为了将矛盾纠纷化解在萌芽状态，促进基层和谐稳定，近日，兰沃乡人大代表联合乡、村干部深入村庄，开展入户摸排工作，倾听民声、化解民忧。

　　走访摸排中，代表们分组走进农户家中，与村民“面对面”、“心贴心”交流，详细了解他们在生活、邻里、村务等方面的烦心事、揪心事。对能当场解答的问题现场释疑解惑，对复杂矛盾则认真记录、及时跟进。同时，积极宣传政策法规，引导村民依法合理表达诉求，倡导互谅互让、和睦相处的文明乡风。

　　家庭矛盾往往系于一个“情”字，代表们善用“柔性化解”巧破冰。在走访大曲村时，县人大代表赵吉朝了解到独居的赵老太太生活困顿：每月仅有的两百元左右养老金难以负担药费开销，三个子女却因多年积怨互不往来，赡养问题悬而未决。看着老人无助落泪，赵吉朝心头沉甸甸的。他立即逐一走访三个子女，耐心倾听各方心声，细致梳理矛盾根源，以法理为据、以亲情为桥，温言劝导、疏导情绪。经过他一番“走心”调解，冰封十余年的亲情终于回暖，三兄妹放下芥蒂，达成赡养协议：每人每月支付300元赡养费，遇大病医疗费用共同承担。困扰老人多年的难题迎刃而解，赵老太太激动地表达着对代表的感谢。赵吉朝的做法，正是乡人大代表们运用“耐心倾听+温情沟通”工作法，解开“心结”、修复“亲情”的生动实践。目前，摸排中发现的其他类似问题也已纳入跟进台账，正带着温度稳步推进解决。

　　兰沃乡人大将持续深化代表联系选民机制，推动“代表定期走访+网格实时响应”模式常态化运行，让代表们的“铁脚板”走得更勤、更深，切实筑牢基层矛盾纠纷排查化解的“第一道防线”，为乡村善治贡献人大力量。