兰沃乡人大代表们扎根基层、履职尽责,以其独特的基层治理创新实践,探索出一条富有兰沃特色的矛盾化解新路径。
一、一线倾听,民情民意的“传感器”
兰沃乡人大创新建立立体化民情收集网络,将代表履职触角延伸到每一个村落、每一户农家。代表们主动深入田间地头、农家院落,通过多种形式与群众面对面交流,心贴心沟通。
通过构建多层次、全覆盖的民情收集体系,代表们能够及时捕捉矛盾苗头,准确把握群众诉求,为后续的矛盾化解工作奠定了坚实基础。这种前置性的倾听机制,使许多潜在纠纷得以及时发现、提前干预,有效避免了矛盾升级。
二、多元化解,矛盾纠纷的“终结者”
面对复杂多样的矛盾纠纷,兰沃乡人大探索构建多元化调解体系,形成多主体参与、多方式并用的矛盾化解新格局。整合各方调解资源,建立代表+乡贤+司法所+派出所等共同参与的调解团队。根据不同纠纷类型,组建专业化调解小组,提供针对性解决方案。运用多种调解方式,将情、理、法有机结合,既解“法结”又解“心结”。
建立分层调解机制,简单纠纷现场调解,复杂纠纷联合调解,重大纠纷专题调解。通过分类处置、精准施策,大大提高调解效率和成功率。同时注重调解过程中的普法宣传,达到“调解一案、教育一片”的效果。这种多元共治的调解模式,既发挥了代表的桥梁纽带作用,又凝聚了社会各方的智慧力量,形成了矛盾化解的强大合力。
三、长效守护:和谐稳定的“压舱石”
兰沃乡人大着力构建矛盾预防化解长效机制,推动矛盾纠纷化解从“治标”向“治本”转变,从事后处置向事前预防延伸。
一是建立健全预警预防机制,运用走访、12345热线分析线索,对矛盾纠纷进行监测预警,实现早发现、早干预。完善回访评估制度,对已化解纠纷进行跟踪回访,确保调解效果持久稳定。
二是推动制度建设与创新,总结提炼行之有效的做法,形成可复制、可推广的制度规范。加强代表能力建设,定期开展培训交流,提升代表化解矛盾纠纷的专业素养和工作能力。
通过这些长效机制的建立,兰沃乡人大不仅有效化解了现有矛盾,更重要的是从源头上预防和减少了矛盾纠纷的发生,为乡村长治久安提供了坚实保障。