“谢谢你们，没想到三年的纠纷，很快就解决了”，11月14日，正是初冬时节，阳谷县郭屯镇梨园村的党支部里，却是一片暖意融融。
        正是代表接待日，人大代表何继跃、刘书华等人来到梨园村接待选民，零距离倾听社情民意。代表们首先实地查看坑塘现状，梨园村“第一书记”杨亚杰向代表委员介绍基本情况。随后，大家来到梨园村党支部开会调解坑塘纠纷事宜，会期长达三个小时。经过激烈的交流讨论，历经三年的坑塘纠纷，终于达成一致意见，信访人邵红梅对调解结果十分满意。
        而这，只是阳谷县人大代表工作站深入开展为民服务的一个缩影。今年以来，阳谷全县24个人大代表工作站（室）共接待选民3600余人次，共收到意见建议720余条,其中697条已经办理完毕，23条正在办理，一大批群众反映强烈的热点难点问题在基层得到较好地解决。
        工作站建在家里头，代表履职“面对面”
        “现在有了啥事儿，直接到工作站里说一说，很快就能有回音”，石佛镇睡虎村村民王桂珍高兴地对记者说。
        11月14日，走进阳谷县石佛镇康居新城小区，石佛镇人大代表工作站的牌子格外引人注目。为啥要把人大代表工作站都搬进小区里？石佛镇党委书记、人大主席李继帅快人快语——“就是要把服务群众、联系群众的触角延伸到最后一公里，让人大代表和群众面对面，心连心”。
        “董代表，你看这事儿咋弄？”，康居社区居民王桂珍到工作站向人大代表董目奎反映，过秋期间，个别农户把玉米秸、花生秧拉到小区里，影响小区环境卫生。董目奎详细记录后，通过镇人大将问题反馈给康居新城社区解决，不到一天的时间，拉进小区的秸秆清理的一干二净。
        小小工作站建在小区里，搭建起代表与群众的“连心桥”，汇聚起社情民意的“直通车”，成为实施乡村振兴战略、解决群众急难愁盼问题的“助推器”。
        赶集偶遇“金牌代表”，为民办事“随时随地”
        “走，赶集去”，11月13日一早，阎楼镇范庄村村民吕爱荣来到阎楼镇大集上，正巧遇到人大代表王文波，随即反映了村里的垃圾桶分布太少，很多村民倒垃圾不方便的问题。王文波立即将问题整理后，向阎楼镇人大反馈，当天，该问题整改完毕。
        “以后有什么事，都可以去工作站反映，每个星期三都有人值班。”通过不断总结探索，阎楼镇人大在原来当面反馈的方式上，创新建立了由镇人大、接待代表、选民、分管领导、承办单位参加的督办建议微信群，坚持现场测评、电话测评、微信测评，创新制作工作站二维码，实现线上留言，拉近了选民距离，深受年轻选民喜欢。
        “老百姓选了我当代表，我就得给老百姓办事。”王文波指着桌子上的《人大代表接待选民登记表》说。为不断提高代表行权履职水平，阳谷县人大创先推出“金牌代表”制度，注重培养一批工作能力强、履职水平高，群众信任、乐于服务的代表作为“金牌代表”。目前阳谷县共有“金牌代表”72名，在理论学习、依法监督、接待选民、服务群众等方面发挥着传帮带作用，进一步增强了代表行权履职能力。
         社情民意“进信箱”，服务基层“心连心”
        “有了立法联系点，一头连着群众，一手连着立法机构，工人们都觉得有盼头了”，走进山东金蔡伦纸业有限公司基层立法联系点，一抬头就能看到立法联系点、接待处理流程图和相关工作制度等。
        人大代表、山东金蔡伦集团总经理陈萧介绍，我们结合人大代表工作站成熟的管理运行机制，突出代表工作站和基层立法联系点融合规范化建设，在全县24个代表工作站（室）设置“立法联系点民意收集箱”，同时利用公司公众号、金蔡伦简报等收集民情民意，将“街谈巷议”“群众语言”及时梳理归纳，按时上报，把立法建议采集工作深入广大的群众之中，让群众的声音真实地反映出来。截至10月底，“联系点”组织各类线下座谈8场、线上讨论3场，征求意见70余份，参与人数超1200人。
        “我们一定要充分发挥好工作站的作用，依托工作站这个平台”，阳谷县人大常委会主任刘凡成强调，“下一步，我们要切实把代表的各项活动串联起来、带动起来、丰富起来、活跃起来，把代表工作站建成基层社会管理的“减压站”，群众困难的“倾诉站”，选民建议的“汇聚站”，经济发展的“加油站”。